A figyelmeztető e-mailt három alkalommal, az érvényességi idő lejárta előtt 2 hónappal, majd 1 hónappal és végül a lejárat napján kapják meg az érintettek. Az új szolgáltatás mellett a KEK KH már évek óta az úgynevezett proaktív tájékoztatással kíván könnyíteni a polgárok okmányirodai ügyintézésén. A proaktív szolgáltatás keretében az ügyfélkapuval rendelkező polgárok elektronikus értesítést kapnak okmányaik lejárati idejéről.
forrás: mti