A NAV csak a szolgáltató előzetes sikertelen felszólítása után és az esedékességtől számított 45 nap múlva működik közre a hátralék behajtásában. A végrehajtás költsége – melynek összege minimum 5000 forint – a hátralékosokat terheli, ezért érdemes a végrehajtási eljárás elkerülése érdekében mielőbb rendezni a tartozást.
Győrben a helyi szolgáltató folyamatosan küldi a tartozások behajtását kérő megkereséseket, melyek száma már meghaladja a 2600 darabot. A NAV a megkeresések alapján megteszi a szükséges intézkedéseket (pl. fizetési felszólítás, jövedelem letiltás, hatósági átutalási megbízás), melynek hatására egyre többen keresik fel a NAV győri ügyfélszolgálatát, akiknek „szemétdíj” tartozásuk van a helyi szolgáltatónál.
Fontos, hogy a folyószámla egyeztetéssel, illetve a fizetési könnyítési kérelem elbírálásával kapcsolatban minden esetben a szolgáltatókhoz kell fordulni. A fizetési kérelem elbírálásáig a NAV a végrehajtási eljárást szünetelteti.
A tartozás rendezéséről a szolgáltató tájékoztatást küld a NAV-nak és kéri a végrehajtási eljárás megszüntetetését.