A járőrök az állatot leterelték az útról, az út melletti növényzetbe. Az egyenruhások értesítették a Szigetközi Tájvédelmi Körzet munkatársait, akik megvizsgálták a riadt madarat.
A helyszínre érkező természetvédelmi őrök véleménye szerint az „emberi” segítség időben érkezett, mivel a hattyú nem tudott felrepülni, ezért zavarodott meg. A kifejlett példányt az „állatbarátok” azonnal vízre tették és természetes élővilágába útjára engedték.