Felfüggesztette a Győr-Szol a melegvízmérő órák leolvasását a járványhelyzet miatt. A fogyasztóknak lehetősége nyílik a melegvízmérő-órák állásának bejelentésére a szolgáltatóhoz, de ezt csak azoknak az ügyfeleknek kell megtenni, akik erről külön értesítést kapnak.
Akik értesítést kaptak a melegvíz-mérők állásának bejelentéséről, azoknak a melegvíz-mérőjük állását a mérő gyári számával, a vevő azonosító számával névvel, címmel együtt kell az értesítésben megadott határidőig bejelenteni.