A bevallási határidő előtti héten hétfőtől szerdáig, továbbá a bevallási határidő napján, május 21-én (hétfőn) a központi ügyfélszolgálat az általános ügyfélfogadási rend szerint várja ügyfeleit:
hétfő: 8.00 – 18.00 óráig
kedd: 8.00 – 12.00 óráig
szerda: 14.00 – 18.00 óráig
2012. május 17-én, 18-án, valamint május 21-én a NAV Általános Tájékoztató Contact Centere (06-40/42-42-42) 8.30-tól 18.00 óráig fogadja az adózói telefonhívásokat.