A helyiségben egy gázkazán és egy gáztűzhely egyidőben üzemelt, amikor az érzékelő figyelmeztetett a veszélyre. Mire a győri hivatásos és az ásványrárói önkéntes tűzoltók kiérkeztek a lakók megkezdték a szellőztetést.
Az egységek az ablakok bezárásával rekonstruálták a helyszínt és mérésükkel igazolták a mérgező gáz jelenlétét, amelyet a gázszolgáltató szakembere is megerősített. A gázkazán használatát megtiltotta a gázszolgáltató, azonban a ház fűtése alternatív módon megoldott, ezért lakosságvédelmi intézkedésre nem volt szükség.