A szolgáltató felhívja a fogyasztói figyelmét, hogy ha egy társasház vagy egy intézmény nem szeretné kérni a fűtés indítását, azt a közös képviselőknek kell bejelenteni a tavho.ugyfelszolgalat@tszol.hu e-mail címen.
A T-Szol Zrt. kéri a lakókat, hogy amennyiben október 9-én reggelig nem érzékelik a fűtést lakásukban, akkor tegyenek bejelentést írásban a tavho.hibabejelentes@tszol.hu címen vagy telefonon a 34/600-700-as számon.